Ankenævnet for Tekniske Installationer er et offentligt godkendt ankenævn, der er etableret af Forbrugerrådet, Parcelhusejernes Landsforening og TEKNIQ Installatørernes Organisation.
Ankenævnet for tekniske installationer behandler klager fra private forbrugere over arbejder, der er udført af El- og VVS installatører. Ankenævnet behandler ikke klager over arbejder, der er bestilt eller er udført til erhvervsmæssige formål.
Det beløb der klages over skal andrage mindst 2.000 kr. og højst 150.000 kr. inkl. moms. Sager der falder uden for disse rammer henvises til domstolene.
Klageren skal sammen med klagen indbetale et klagegebyr på 300 kr., der tilbagebetales, hvis klagen ikke bliver behandlet i Ankenævnet, eller hvis nævnet giver klageren helt eller delvist medhold i klagen.
Klageskemaet i PDF format kan downloades her. Word format klik her.
Ankenævnet består af en uvildig formand, der er jurist og opfylder betingelserne for at blive landsdommer, samt fire rådsmedlemmer bestående af en repræsentant udpeget af Parcelhuselejernes Landsforening, en repræsentant udpeget af Forbrugerrådet og to repræsentanter udpeget af TEKNIQ.
Klik her for gældende vedtægter for Ankenævnet for Tekniske Installationer.
Ankenævnets sekretariat er åbent for skriftlige, telefoniske og personlige henvendelser fra private forbrugere i forbindelse med råd og vejledning ved indsendelse af klager til Ankenævnet. Adressen er Ankenævnet for Tekniske Installationer, Skanderborgvej 238, 8260 Viby J, tlf. 87 41 77 90.
Henvendelse alle hverdage mellem 10.00 og 12.00.
